Мъж от Саскатун, съсипан от случаен имейл за печалба от лодка Roll Up To Win $55K
Жител на Саскатун сподели, че е бил унищожен, откакто му споделили, че огромната премия, която е спечелил в съревнование на Тим Хортънс, е неточност.
< img decoding= " async " src= " https://d21y75miwcfqoq.cloudfront.net/70c8fc80 " alt= " " style= " position:absolute;width:1px;height:1px " referrerpolicy= " no-referrer-when-downgrade „ >Шон Стенсруд сподели, че е пил кафе в сряда сутринта, когато е получил приветствен имейл от Тим Хортънс.
„ В него пишеше какъв брой понички и кафета и точки завоювах, а изпод пишеше, ' Поздравления, спечелихте лодка “, сподели той пред Global News. „ Колкото повече го четях, толкоз повече продължавах да си мисля, „ Може би в действителност завоювах “. “
Stensrud не беше единственият, който получи вълнуващия имейл в сряда сутринта; други се появиха в към 500 000 входящи кутии в цяла Канада, поздравявайки играчите за спечелването на рибарска лодка и ремарке на стойност близо $55 000 като част от надпреварата Roll Up To Win.
Стенсруд сподели, че е чакал с основния офис на Tim Hortons за два часа и половина тази заран, към момента мислейки, че е спечелил, преди да бъде изпратено извинително писмо от Тим Хортънс, в което се споделяше, че печелившото известие е неточност.
„ Сърцето ми се сви “, сподели той. „ Всъщност си помислих, че нещо значимо в живота ми се е случило, нещо хубаво. “
Извънредни вести от Канада и целия свят, изпратени на вашия имейл, както се случва.Той и брачната половинка му обсъждаха дали да запазят лодката или да я продадат, преди да получат неприятните вести.
„ Ние сме затруднено семейство, тъй че щеше да помогне, само че това е, което е. ”
Говорителят на Tim Hortons удостовери пред Global News в четвъртък сутринта, че неправилните имейли, изпратени в сряда до някои клиенти, се дължат на „ човешка неточност. ”
„ Разработихме Roll Up To Win систематизирано имейл известие с най-хубавите планове да дадем на гостите си занимателен обзор на тяхната история на игра през 2024 година “, сподели Майкъл Оливейра, шеф по връзките в Tim Hortons, в имейл отговор на Global News.
„ За страдание, имаше човешка неточност, която докара до това, че някои посетители получиха неправилна информация в своето обобщение. “
Това пристигна след имейл с опрощение на клиентите в сряда за грешката, че „ техническите неточности може да са довели до неправилна информация ” за включването на хвърляния или награди в предходен систематизиран имейл, обвързван със надпреварата.
Компанията сподели, че всички извоювани награди в надпреварата биха били разкрити неотложно, когато клиентите играят Roll Up to Win, добавяйки, че „ всяка премиите с огромна стойност биха имали спомагателен развой на инспекция. “
Стенсруд сподели, че тези, които са получили имейла, би трябвало да получат дребна отплата.
„ Заслужавам повече от опрощение “, сподели Стенсруд. „ Със сигурност съм предан клиент повече от 20 години. “
LPC Avocats започва препоръчан колективен иск, който към момента не е сертифициран, потвърждавайки, че ответниците дължат лодката като както и вреди, в това число $10 000 наказателни вреди.
Стенсруд сподели, че не чака нищо огромно, само че даже карта за подарък ще бъде оценена.
„ Не желая лодка или $50 000, само че даже и единствено дребна отплата за тяхната неточност. “
— с файлове от Saba Aziz от Global News
